FAQ

Q:Apa yang harus dilakukan ketika halaman web gagal login?


A: 1. Periksa apakah kamera mengeluarkan video secara normal dengan menghubungkan langsung ke layar.
2. Periksa apakah kabel jaringan terhubung dengan benar (lampu kuning port Ethernet berkedip untuk menunjukkan koneksi kabel jaringan normal)
3. Periksa apakah komputer Anda menambahkan segmen dan segmen konsisten dengan alamat IP kamera
4. Klik "Start" dan pilih "Run" lalu ketik “cmd†di komputer; Klik "OK" lalu nyalakan jendela perintah DOS untuk memasukkan ping 192.168.5.163. Tekan tombol Enter untuk memunculkan pesan sebagai berikut: Deskripsi koneksi jaringan normal



T: Apa yang harus dilakukan ketika tidak ada gambar untuk output video?


A: 1. Periksa apakah kabel USB perangkat terhubung dengan baik dan apakah indikator daya menyala
2. Periksa apakah perangkat normal setelah dimatikan dan nyalakan kembali komputer untuk memeriksa apakah normal
3. Periksa apakah kabel output video normal
4. Periksa apakah perangkat dikenali secara normal, hapus instalan perangkat saat ditampilkan di pengelola perangkat yang tidak dapat dikenali secara normal, dan muat ulang
Jika kamera Anda masih gagal menampilkan gambar, silakan hubungi tim teknis kami.



 T: Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk memasang kamera PTZ?

 

A: Biasanya akan memakan waktu 1-3 jam dan waktu yang ditentukan akan ditentukan oleh model kamera Anda.




 T: Apa yang harus dilakukan ketika remote control tidak berfungsi?


A: a.Alamat kendali jarak jauh diatur ke 1 (jika mesin disetel kembali ke default pabrik, alamat kendali jarak jauh harus kembali ke 1 juga)

b. Periksa apakah baterai terpasang pada remote kontrol atau lemah.

c. Periksa mode kerja kamera adalah mode operasi normal (lihat Tabel 2.2 dan Tabel 2.3)

d. Periksa menu apakah tertutup, kontrol kamera melalui remote kontrol hanya tersedia setelah keluar dari menu. Jika output video dari LAN, menu tidak akan ditampilkan, menu akan muncul secara otomatis 30 detik kemudian, dan kemudian dapat dikendalikan oleh remote kontrol.

Jika langkah-langkah di atas tidak berhasil untuk Anda, silakan hubungi tim teknis kami.